Mentions légales

Dernière mise à jour : 14 juillet 2026

Les présentes Mentions légales s’appliquent aux sites web suivants, ainsi qu’à leurs versions linguistiques et régionales, à leurs sous-répertoires et aux pages de boutique en ligne qui leur sont associées :

www.terra-ross.com
www.terra-ross.eu
www.terra-ross.uk
www.terra-ross.de
www.terra-ross.ch
www.terra-ross.fr
www.terra-ross.it
www.terra-ross.es
www.truffles.bg

Ces sites web sont la propriété de Terra Ross Ltd. et sont exploités par celle-ci.

1. Informations sur la société

Dénomination sociale : Terra Ross Ltd.

Dénomination de la société en bulgare : ТЕРАРОС ЕООД

Forme juridique : société unipersonnelle bulgare à responsabilité limitée

Siège social et adresse de direction :
7, rue Panayot Hitov, 2e étage
7200 Razgrad
Bulgarie

Adresse de correspondance et d’exploitation :
Zone d’activités Peristar
3, rue Mebelna
7200 Razgrad
Bulgarie

Code d’identification unifié (UIC) : 201730901

Numéro d’identification à la TVA : BG201730901

Gérante : Doroteya Savova

2. Coordonnées

Téléphone : +49 177 159 2737

Adresse e-mail : info@terra-ross.com

Pour toute question relative à une commande, veuillez indiquer le numéro de commande concerné dans votre message.

3. Immatriculation de la société

Terra Ross Ltd. est immatriculée au Registre du commerce et au Registre des personnes morales à but non lucratif, tenus par l’Agence des registres de la République de Bulgarie.

Numéro d’immatriculation / UIC : 201730901

Date de première immatriculation : 4 octobre 2011

4. Exploitant des sites web

Terra Ross Ltd. est responsable de l’exploitation commerciale et du contenu qu’elle contrôle sur les sites web énumérés dans les présentes Mentions légales.

Ces sites fournissent des informations sur Terra Ross, ses produits, leur disponibilité, les services de livraison, les conditions commerciales, les contenus éducatifs et les services connexes destinés aux clients.

5. Droit d’auteur et propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, le contenu mis à disposition sur ces sites web appartient à Terra Ross Ltd., lui est concédé sous licence ou est utilisé avec l’autorisation du titulaire des droits concerné.

Le contenu protégé peut notamment comprendre :

les textes du site et les descriptions de produits ;
les articles, guides et recettes ;
les photographies, vidéos, éléments graphiques et illustrations ;
les logos, marques, noms commerciaux et éléments d’identité visuelle ;
les mises en page, créations et éléments visuels ;
les catalogues, documents et contenus téléchargeables ;
les bases de données et leur structure ;
les logiciels, codes sources et autres éléments techniques.

Ces contenus sont protégés par les législations bulgare, européenne et internationale applicables en matière de droit d’auteur, de marques, de bases de données et de propriété intellectuelle.

Aucun contenu protégé ne peut être copié, reproduit, modifié, republié, traduit, distribué, transmis, présenté publiquement, vendu, concédé sous licence, exploité commercialement ou utilisé de toute autre manière sans l’autorisation écrite préalable de Terra Ross Ltd. ou du titulaire des droits concerné, sauf lorsque cette utilisation est expressément autorisée par la législation applicable.

Le téléchargement, l’impression ou la conservation d’une quantité limitée de contenu du site à des fins personnelles et non commerciales sont autorisés, à condition que le contenu ne soit pas modifié et que toutes les mentions relatives au droit d’auteur, aux marques et à la propriété soient conservées.

Le nom Terra Ross, le logo de la société et les éléments de marque associés ne peuvent être utilisés d’une manière laissant entendre l’existence d’un parrainage, d’une approbation, d’un partenariat ou d’une relation commerciale sans l’autorisation écrite préalable de Terra Ross Ltd.

6. Images et informations relatives aux produits

Terra Ross déploie des efforts raisonnables afin que les descriptions, photographies, caractéristiques, prix, informations saisonnières et données de disponibilité des produits soient exacts et à jour.

Les produits naturels, notamment les truffes et champignons frais ou surgelés, peuvent varier quant à leur forme, leur taille, leur couleur, leur maturité, leur arôme et leur aspect. Les photographies des produits sont donc présentées à titre d’illustration, sauf indication expresse contraire sur la page du produit.

La disponibilité saisonnière, les variations naturelles ainsi que les modifications apportées aux produits ou à leur emballage peuvent entraîner des différences raisonnables entre les images affichées sur le site et les produits livrés.

7. Exactitude et disponibilité des sites web

Terra Ross déploie des efforts raisonnables pour maintenir les informations publiées sur ses sites exactes et à jour. Toutefois, le contenu peut, lorsque cela est nécessaire, être corrigé, modifié, actualisé ou supprimé sans préavis.

Terra Ross ne garantit pas que chaque site, page, fonctionnalité ou service sera disponible en permanence, sans interruption, retard ni erreur technique.

Aucune disposition des présentes Mentions légales n’exclut ni ne limite une responsabilité ou un droit du client qui ne peut légalement être exclu ou limité en vertu de la législation applicable en matière de protection des consommateurs ou de toute autre disposition impérative.

8. Liens externes

Les sites peuvent contenir des liens vers des sites ou services tiers, notamment des services de suivi des transporteurs, des prestataires de paiement, des réseaux sociaux et d’autres ressources externes.

Les sites externes sont exploités de manière indépendante et sont soumis à leurs propres conditions, politiques de confidentialité et mentions légales. Terra Ross ne contrôle ni leur contenu ni leur disponibilité et n’est pas responsable des sites tiers, sauf lorsque cette responsabilité ne peut légalement être exclue.

La présence d’un lien externe ne constitue pas nécessairement une approbation, une recommandation ou un partenariat commercial.

9. Politiques connexes

L’utilisation des sites web et l’achat de produits Terra Ross peuvent également être régis par les documents suivants :

Conditions générales d’utilisation et de vente ;
Politique de confidentialité ;
Politique d’expédition et de livraison ;
Politique de retour et de remboursement ;
la politique relative aux cookies ou les paramètres de gestion des cookies applicables ;
toute information ou instruction propre à un produit affichée avant l’achat.

Lorsque le droit impératif de la consommation accorde au client des droits plus étendus que ceux prévus dans ces documents, les droits légaux impératifs prévalent.

10. Signalement d’une atteinte au droit d’auteur ou d’un problème juridique

Si vous estimez qu’un contenu publié sur un site Terra Ross porte atteinte à vos droits d’auteur, à une marque ou à tout autre droit, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :